Veelgestelde vragen

Uw afval wordt ingezameld door onze chauffeurs, zij brengen het afval naar de juiste verwerker. Het swill afval wordt verwerkt tot groene stroom door middel van bio vergisting. Uw vertrouwelijk papier wordt direct in onze wagens vernietigd en u ontvangt tevens een vernietigingsverklaring hiervan per e-mail. Het papier uit de papiercontainer wordt volledig gerecycled. Het restafval brengen wij naar de verbrandingsoven in Dordrecht, dit willen wij natuurlijk zo min mogelijk. Wij raden u aan om zoveel mogelijk te recyclen!

Uw container wordt op werkdagen tussen 07:00 uur en 17:00 uur geledigd, indien deze aan de straatkant staan. De rolcontainer moet gesloten aangeboden worden. Wij vragen u vriendelijk om de container zo te plaatsen dat deze goed bereikbaar is voor onze chauffeurs. De vertrouwelijk papier container hoeft u niet aan de straatkant aan te bieden. Onze chauffeurs melden zich eerst op locatie voor de lediging.

U bent niet verplicht om aanwezig te zijn bij het plaatsen van de rolcontainer. Wanneer u niet aanwezig bent, moet u van tevoren duidelijk aangegeven waar de container komt te staan. Tevens weten wij graag van tevoren dat u akkoord geeft dat de container geplaatst mag worden zonder toezicht.

U kunt een extra lediging aanvragen voor uw rolcontainer, dat kan op deze pagina.

U ontvangt per mail de ledigingsdatum.

Onze rolcontainers vanaf 660 liter kunnen op slot gedaan worden. Indien u hiervan gebruik wilt maken, vragen wij u contact op te nemen met de planning. De eerstvolgende lediging zullen wij een slot meenemen.

Wij verhuren rolcontainers voor diverse soorten bedrijfsafval in Zuid-Hollland en Midden Nederland. Voornamelijk in de volgende plaatsen: Alphen aan den Rijn, Barendrecht, Bodegraven, Breda, Gouda, Leiden, Nieuwegein, Oosterhout, Rotterdam, Woerden, Zoeterwoude en Zoetermeer.

Stuur dan een mail naar info@bedrijfsafvalophalen.nl, want vaak is het toch mogelijk om bij u de containers te ledigen!

Indien de startdatum van uw contract in het midden van de maand ligt, ontvangt u de eerste keer een hogere rekening. Dit komt omdat het gedeelte van de eerste maand plus de daaropvolgende maand in rekening wordt gebracht.

U kunt de ledigingsfrequentie van de container aanpassen per e-mail (info@bedrijfsafvalophalen.nl).  De wijziging zal per eerste van de daaropvolgende maand worden doorgevoerd. Stel u wijzigt uw contract op 14 april, dan zal de wijziging ingaan per 1 mei. Wijzigingen kunnen uiterlijk vijf werkdagen voor het eind van de maand worden doorgegeven. U ontvangt extra informatie over de aanpassing per e-mail. 

De container op afroep zetten is helaas niet mogelijk. De minimale ledigingsfrequentie welke Bedrijfsafvalophalen.nl hanteert is 1 keer per vier weken en bij vertrouwelijk papier 1 keer per 2 maanden.

Indien u de container vaker dan 2 keer per week geledigd wilt hebben, moeten wij kijken naar de mogelijkheden in uw regio. Wij verzoeken u om een e-mail te sturen naar info@bedrijfsafvalophalen.nl met daarin uw vraag, klantnaam en contactgegevens. Wij zullen u per e-mail informeren over de mogelijkheden.

Het is mogelijk om uw bestelling te annuleren. Neem telefonisch contact met ons op: 078-622 22 07. Uw annulering wordt binnen 5 werkdagen bevestigd.

Bij BedrijfsafvalOphalen.nl werken wij met een automatische incasso. Bij de bestelling van uw rolcontainer geeft u uw betaalgegevens door. U ontvangt maandelijks per e-mail uw digitale factuur. Bij BedrijfsafvalOphalen.nl factureren wij altijd achteraf.